如何跨越危機?黃建平、林孝發、謝偉藩、李志林有話說

來源:陶城網 作者:佚名 2020-03-02 點擊:3540次 A- A+

“沖擊是暫時的,或者這么講,危機對每個人都是公平的,誰能夠在危機中主動作為,提升自己的服務能力,在疫情過后能夠把疫情暫時帶來的損失就能夠賺回來。”黃建平在《中外管理》的直播中表示。

簡一董事長李志林介紹,從2月10日起,簡一半個月的業績已達到2億,是去年同期的4倍,能在疫情下取得這樣的成績,主要得益于企業3.0戰略的啟動,將客戶價值最大化,并頻頻進行營銷創新。

近期,宏宇、華鵬、歐神諾、歐文萊、亞細亞、道格拉斯等紛紛推出經銷商補貼政策。廠商合力,共渡難關,黃建平、何新明、李志林、林孝發、謝偉藩等均提出了看法和主張。

黃建平:

一方面,廠家要堅定經銷商信心,另一方面,經銷商要發揮主觀能動性

2月16日,黃建平在《中外管理》雜志的直播中表示:“作為廠家,一方面要堅定經銷商的信心,我們首先有一個非常明確的姿態、政策,在產品、資金方面會對上下游的供應商、經銷商大力的支持,我們可以這么直白地說一句,唯美集團的上游供應商、下游經銷商肯定不會因為這次疫情造成資金斷裂;

另一個還是得靠經銷商們發揮主觀能動性,比如華耐,每天都在網上對客戶進行定點邀約。雖然訂單量和去年對比有一定的下降,但還是保持了終端的活躍度。在其他競爭對手還在等待的時間,我們這個時候邀約的成功率也非常之高。”

除此外,黃建平還認為線上線下最終還是要走向融合,”這一次的危機會不會促進或者改變瓷磚銷售的傳統習慣,我們覺得值得觀察。因為原來的話,我們的經銷商習慣了線下體驗店的形勢,現在我們通過線上邀約,慢慢找到感覺的話,我不敢說有什么替代性的變化,但大家通過這種現代化的工具逐步改善傳統的營銷方式,我對這個現象還是樂見其成的。”

何新明:

特殊時期,應及時給予客戶幫扶和關懷

東鵬董事長何新明在《致東鵬家人的一封信中》強調:“特殊時期,應及時給予客戶幫扶和關懷。1月27日,東鵬各事業部成立產銷銜接小組,營銷對接客戶評估需求變化,主動解決當前需求痛點;財務根據疫情重新進行預算評估,增加客戶扶持資金。企業復工后,東鵬還將進一步研究各項政策和舉措,廠商攜手共進,共克時艱,共創未來。”

謝偉藩:

把對經銷商安危的保障放在更加突出的位置

“我們要走在前面,要承擔企業應盡的社會責任,盡一份我們的綿薄之力,努力思考我們的用戶,他們面臨什么樣的困難,有什么樣的需求,盡力去幫助他們解決困難。”面對疫情帶來的影響,恒潔集團董事長謝偉藩在接受采訪時表示。

對于經銷商和合作的供應商,他表示,恒潔會本著守望相助、同舟共濟的態度,推出幫扶政策,共克時艱。特別是經銷商,恒潔會把對經銷商安危的保障放在更加突出的位置,采取積極和務實的措施,保證渠道的健康運轉。目前已陸續推出種種經銷商扶持政策,包括在渠道上、產品上、營銷手段上、培訓上等全方位支持,這些舉措正在逐步落地中。

李志林:

啟動3.0戰略,將客戶價值最大化

簡一董事長李志林在《疫情下,簡一集團如何轉危為機?》文中表示,簡一集團從2月10日分批次復工以來,半個月的業績已達到2億,是去年同期的4倍,能在疫情下取得這樣的成績,主要得益于企業3.0戰略的啟動。

●快速反應,建立應對機制

很多企業陷入固化思維,認為2月是裝修淡季,加上疫情影響,比較被動。簡一早在2月7日成立了市場快速啟動領導小組,并設立專項基金,下設7個工作小組,包括意向客戶轉化,潛在客戶引流,新服務商幫扶,核心服務商協調,品牌深度傳播,工程業務拓展以及線上培訓練內功等。同時,在2月10日發起了“簡一開門紅 讓愛無縫隙”的推廣活動,迅速在市場鋪開。

同時,結合實際情況,建立了一系列創新機制以推動內外部高效運轉,大大縮減了空間地域限制,同時集結終端智慧群策群力制定策略,真正做到直達C端、贏得B端、點燃A端。

●創新營銷模式,開啟數字營銷

疫情阻止了人們外出,但不能阻止用戶追求美好生活的心,簡一將線下營銷搬到線上,通過引流、直播和微信營銷等手段滿足客戶既不出門又能高效完美完成裝修的目標。這次疫情將大力推動中國經濟走向數字化和智能化,未來簡一也將持續深耕數字營銷。

●產品研發、服務具有前瞻性,贏得先機

疫情讓人們更加關注健康,簡一在2017年就意識到健康家居的重要性,歷時兩年自主研發出降解甲醛瓷磚,并于去年推向市場。服務上,簡一于2018年行業首推密縫鋪貼服務,讓瓷磚間的縫隙細如發絲,在裝飾效果美觀大氣的同時減少了縫隙藏污納垢帶來的健康衛生問題。這些硬實力都是簡一能快速打開市場強有力的保障。未來,簡一也將繼續發力健康產品的研發,滿足消費者內心對健康的渴求。

林孝發:

對員工、經銷商做好心理疏導工作,變革經營理念,轉變銷售模式

九牧董事長林孝發認為:“在抗擊疫情的關鍵階段,企業要堅定發展信心,對員工、經銷商做好心理疏導工作,變革經營理念,轉變銷售模式。此次疫情不會改變企業長期發展戰略,九牧會積極出擊、從容應對,和全體經銷商伙伴、員工共同攜手,共克時艱。”

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